Diễn ra vào 20h00 thứ Năm ngày 07.05.2026 vừa qua, workshop đã thu hút sự quan tâm đông đảo của các Anh/Chị HR và quản lý. Dưới đây là các nội dung chính tại workshop do diễn giả NCS. TS Nông Vương Phi dẫn dắt.
Buổi workshop giới thiệu về xu hướng chuyển đổi từ mô hình nhân tài T-Shaped sang M-Shaped trong bối cảnh cạnh tranh mới của quản trị nhân sự. Trong đó, tập trung vào phân tích sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI và tác động của nó đến cách thức tổ chức hoạt động, cũng như yêu cầu mới đối với năng lực nhân sự.
Workshop nhấn mạnh rằng lợi thế cạnh tranh thực sự không nằm ở AI vì bất kỳ ai cũng có thể mua công nghệ. Lợi thế nằm ở con người – khả năng sử dụng AI như một đòn bẩy mạnh mẽ để nâng cấp năng lực bản thân thành nhân sự M-Shaped từ đó dẫn dắt sự chuyển đổi trong doanh nghiệp và mang về hiệu quả vượt trội.
1. Lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên mới: Từ T-Shaped đến M-Shaped
Mô hình T-Shaped trước đây chỉ yêu cầu nhân viên có chiều rộng kiến thức và chiều sâu trong một lĩnh vực chuyên môn. Tuy nhiên, mô hình M-Shaped hiện đại yêu cầu nhân viên phải có 2-3 trụ cột năng lực chuyên sâu trong cùng một hệ sinh thái công việc và khả năng tích hợp chúng lại với nhau. Ví dụ, một nhân viên HR không chỉ cần giỏi tuyển dụng mà còn phải biết phân tích dữ liệu, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, và sử dụng AI/công nghệ tự động hóa.
Lợi thế cạnh tranh thực sự không nằm ở AI vì bất kỳ ai cũng có thể mua công nghệ. Lợi thế nằm ở con người – khả năng sử dụng AI như một đòn bẩy mạnh mẽ, khả năng sáng tạo, thích ứng và đưa ra quyết định quan trọng. Đây chính là “Integrated Intelligence” (Trí tuệ tích hợp) – khả năng đánh giá bối cảnh, tích hợp quan điểm từ nhiều bộ phận mà AI không thể làm được.
2. Bốn mắt xích chiến lược chuẩn bị lực lượng lao động M-Shaped
Mắt xích 1: Mô hình tổ chức mới
Từ phòng ban riêng lẻ đến đội ngũ gắn kết đa chức năng.
Mắt xích 2: Tư duy tuyển dụng mới
Từ tuyển “đúng JD” đến tuyển “khả năng tạo giá trị”
Mắt xích 3: Văn hóa học tập liên tục
Từ đào tạo định kỳ đến không ngừng đào tạo để bồi đắp kỹ năng
Mắt xích 4: Vai trò mới của HR và Leader
Từ quản lý nhân sự đến “Kiến trúc năng lực”
3. Thách thức trong tuyển dụng kỷ nguyên AI
Tuyển dụng đang đối mặt với cuộc chiến giữa AI của nhà tuyển dụng và AI của ứng viên. Theo báo cáo, 70% Hiring Manager tin rằng AI giúp tuyển dụng nhanh hơn và tốt hơn, trong khi chỉ 8% ứng viên tin rằng AI tuyển dụng công bằng. 41% ứng viên thừa nhận sử dụng AI để tối ưu CV, thậm chí chèn lệnh ẩn bằng chữ trắng trong CV để đánh lừa hệ thống ATS.
Gartner dự đoán đến năm 2028, cứ 4 ứng viên thì có 1 người là ứng viên nhân tạo (sử dụng AI gian lận).
Điều này đòi hỏi HR phải: (1) Cập nhật kỹ năng phỏng vấn để phát hiện gian lận, (2) Sử dụng phỏng vấn trực tiếp khi cần thiết, (3) Đánh giá năng lực thực tế thay vì chỉ dựa vào CV và test, (4) Liên tục cập nhật kiến thức về các công cụ AI mới.
Xem thêm: Các phương pháp phỏng vấn phổ biến hiện nay và xu hướng tuyển dụng mới
4. Công cụ AI và ứng dụng thực tế
Không có công cụ nào là tốt nhất. Hiệu quả nằm ở cách con người kết hợp nhiều công cụ với nhau (ví dụ: Claude + Perplexity + Google Gemini) để tạo ra kết quả tốt nhất. Đây chính là “Integrated Intelligence” – trí tuệ tích hợp của con người.
Điều quan trọng nhất là hành động. Câu hỏi đặt ra cho mọi người: “Mô hình M-Shaped có giúp ích cho bản thân bạn và tổ chức của bạn không?” Nếu câu trả lời là có, thì cần có hành động cụ thể.
- Nếu không thay đổi tư duy và hành động, bạn sẽ bị đào thải khỏi thị trường lao động dù còn rất trẻ
- Học tập liên tục là yêu cầu bắt buộc, không phải lựa chọn
- 70% kỹ năng hiện tại sẽ thay đổi vào năm 2030 – chỉ còn 4 năm nữa
- HR cần là người tiên phong, làm gương cho tổ chức trong việc phá bỏ silo và học tập liên tục
- Vai trò HR là nhạc trưởng điều phối, không phải người chơi đàn một mình
Xem thêm: Khoá học Ứng dụng Claude AI for HR
Phi&P chân thành cảm ơn sự quan tâm, đồng hành của Anh/Chị trong workshop vừa qua. Hy vọng những chia sẻ chân thành từ chị Vương Phi đã giúp Anh/Chị tìm được hướng đi của mình trong thời gian tới!
Phi&P sẽ luôn tổ chức các workshop chia sẻ kiến thức mới nhất về nhân sự và tổ chức các khóa học HR chuyên sâu để nâng cấp kỹ năng cho cộng đồng!
Tham khảo các khóa học khai giảng trong tháng 5 của Phi&P và ưu đãi đặc biệt cho cộng đồng HR tại đây.
…
Phi&P – Đơn vị tiên phong trong tư vấn và đào tạo quản trị nhân sự chiến lược, khơi dậy tiềm năng nguồn nhân lực, đồng hành xây dựng tổ chức học tập và thúc đẩy phát triển bền vững.
📞 0915 68 40 99
