Năm 2025 đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của ngành nhân sự toàn cầu. Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, mô hình làm việc linh hoạt và văn hóa lấy con người làm trung tâm đang định hình lại cách các tổ chức vận hành và phát triển đội ngũ. Trong bối cảnh đó, Phi&P tổ chức Workshop “HR Leadershift 2026 – From Global Trends to Local Action” (Từ xu hướng toàn cầu đến giá trị cho doanh nghiệp Việt) vào ngày 23/10/2025.

Với mục tiêu giúp các nhà lãnh đạo, giám đốc nhân sự và quản lý tại Việt Nam hiểu rõ xu hướng nhân sự mới, đánh giá mức độ trưởng thành của HR trong doanh nghiệp, và chuyển hóa các xu hướng toàn cầu thành giá trị thực tiễn.

Từ xu hướng đến giá trị thực tế

Theo báo cáo của AIHR, năm 2025 được dự đoán là thời điểm bùng nổ của 11 xu hướng nhân sự, từ tự động hóa bằng AI, mô hình làm việc linh hoạt, đến lực lượng lao động dựa trên kỹ năng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không ít xu hướng đã bị thổi phồng quá mức, trong khi nhiều tổ chức vẫn loay hoay với việc thích ứng.

Bức tranh nhân sự toàn cầu hiện nay thể hiện rõ khoảng cách giữa “chiến lược” và “thực thi”: nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng công nghệ nhưng chưa tái thiết kế quy trình; chú trọng trải nghiệm nhân viên nhưng thiếu công cụ đo lường hiệu quả; đầu tư đào tạo nhưng chưa gắn kết với chiến lược tăng trưởng.

Kết quả nghiên cứu toàn cầu về HR Maturity 2025 chỉ ra rằng, chỉ 12% chức năng nhân sự đạt cấp độ “High Maturity” – nơi HR vận hành mang tính chiến lược, tích hợp công nghệ và đo lường được tác động kinh doanh.

Thực tế tại Việt Nam cũng phản ánh điều này: doanh nghiệp triển khai nhanh công nghệ nhưng chậm trong việc xây dựng văn hóa dữ liệu, nhiều phòng nhân sự vẫn thiên về hành chính, thiếu tư duy chiến lược và chưa chủ động đồng hành cùng lãnh đạo trong hành trình chuyển đổi số.

Năm 2026: Chuyển đổi tư duy – Định hình vai trò HR mới

Theo HR Priorities 2026 của AIHR, năm tới sẽ chứng kiến năm ưu tiên lớn định hình lại vai trò của nhân sự trong kỷ nguyên AI. Trước hết, HR cần đồng hành cùng lãnh đạo trong chuyển đổi AI, trở thành đối tác chiến lược, không chỉ hỗ trợ mà còn cùng kiến tạo và đo lường hiệu quả ứng dụng công nghệ.

Thực tế tại Coca-Cola Việt Nam, chatbot HR song ngữ đã giúp giảm 40% thời gian phê duyệt và cải thiện đáng kể trải nghiệm nhân viên – minh chứng cho việc AI chỉ có ý nghĩa khi phục vụ con người

Thứ hai, doanh nghiệp nên tái đầu tư năng suất mà AI tiết kiệm được cho học tập và đổi mới sáng tạo. Khi AI giúp giải phóng 20–30% thời gian làm việc, giá trị đó cần được chuyển thành cơ hội phát triển. Unilever đã làm điều này thông qua nền tảng FLEX Experiences, dùng AI phân bổ hơn 500.000 giờ làm việc sang các dự án học tập toàn cầu.

Thứ ba, các tập đoàn tiên phong đang thiết kế lại HR theo mô hình linh hoạt, tạo ra các “Experience Pods” hoặc “HR Squads” đa chức năng, giúp cải thiện tốc độ phản hồi và trải nghiệm nhân viên – như Ericsson đã giảm 35% thời gian xử lý yêu cầu nhờ cách tổ chức này.
Doanh nghiệp Việt có thể khởi đầu bằng cách hình thành các “HR Squads” nhỏ, xác định quy trình ưu tiên và thực hiện cải tiến từng bước.

Đồng thời, HR toàn cầu đang chuyển từ quản trị theo vị trí sang theo năng lực. IBM là ví dụ điển hình khi loại bỏ yêu cầu bằng cấp ở 15% vị trí, mở rộng nguồn nhân tài và giảm chi phí tuyển dụng.

Cuối cùng, AI Fluency – khả năng hiểu và sử dụng AI có trách nhiệm – được xem là năng lực cốt lõi mà mọi chuyên viên HR cần có. Doanh nghiệp nên tổ chức các chương trình “AI Bootcamp for HR” để giúp đội ngũ áp dụng công nghệ vào tuyển dụng, đánh giá và đào tạo, đồng thời bảo đảm tính minh bạch và đạo đức trong quá trình vận hành

Từ xu hướng toàn cầu đến hành động tại Việt Nam

Workshop “HR Leadershift 2026” khép lại bằng khung hành động ba tầng (Three-Layer Action Framework), giúp doanh nghiệp chuyển hóa xu hướng toàn cầu thành hành động thực tế:

Mindset – Tư duy lãnh đạo: HR và lãnh đạo doanh nghiệp cần hình thành “liên minh chuyển đổi”, đồng kiến tạo tầm nhìn và văn hóa dựa trên con người.

System – Hệ thống và quy trình: Tái cấu trúc HR theo hướng linh hoạt, hợp nhất dữ liệu giữa HRIS – KPI – Learning thành “HR Data Hub” để ra quyết định dựa trên dữ liệu.
People – Con người và năng lực: Phát triển đội ngũ HR theo mô hình “T-shaped” – kết hợp hiểu biết hành vi, tư duy kinh doanh và năng lực công nghệ.

Workshop khẳng định: 2026 sẽ là năm bản lĩnh của HR – khi phòng nhân sự không còn “theo sau”, mà trở thành đồng tác giả của chiến lược doanh nghiệp. Phi&P tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng nhân sự Việt Nam trong hành trình chuyển đổi từ “người vận hành” thành “người kiến tạo tổ chức”, góp phần xây dựng những doanh nghiệp dẫn đầu bằng con người và tri thức.